陕西西安网约车人证考试题库
2024-01-31 14:57:57
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1、驾驶员未向乘客提供出租汽车票据的，乘客有权拒绝支付乘车费用。
A、正确
B、错误
答案：A
2、在出租汽车站点营运时，驾驶员为乘客提供出租汽车租车服务时的错误做法是()。
A、自觉遵守站点管理
B、服从管理人员指挥调度
C、按照指定的区域依次排队载客
D、可以站外滞留待客
答案：D
3、网约车经营者不再具备线上线下服务能力或者有严重违法行为的，由出租汽车行业管理机构依据相关法律法规规定责令停业整顿、吊销相关许可证件。
A、正确
B、错误
答案：A
4、下列哪项不是影响安全营运的客观因素?()
A、气候因素
B、安全意识不强
C、道路因素
D、车辆因素
答案：B
5、空气滤清器的维护与保养与燃油消耗无关。
A、正确
B、错误
答案：B
6、西安城墙文昌门外是文艺北路。
A、正确
B、错误
答案：A
7、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，车辆油耗不变。
A、正确
B、错误
答案：B
8、雾霾主要由于汽车排放污染中的()和颗粒物(PM)形成的。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、二氧化硫(SO2)
D、氮氧化合物(NOX)
答案：D
9、不同等级的润滑油在使用过程中油质不会发生变化。
A、正确
B、错误
答案：B
10、如遇乘客乘坐出租汽车()去较远的地方或运营区域外目的地时，需额外收取空驶费、路桥费的，驾驶员应向乘客事先说明。
A、包车
B、双程
C、拼客
D、单程
答案：D
11、网约车车辆外观标志与行业要求不符或车容车貌不整洁的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。
A、正确
B、错误
答案：A
12、网络预约出租汽车计价规则，一般不包括()。
A、里程费
B、过路费
C、加油费
D、时长费
答案：C
13、西安城墙西门，正式名称为安远门。
A、正确
B、错误
答案：B
14、网络预约出租汽车驾驶员在载客状态时可以承接其他预约业务。
A、正确
B、错误
答案：B
15、车辆在冷车运行时，最容易产生下列哪种排放污染物?()
A、一氧化碳(cO)
B、氮氧化合物(NOX)
C、碳氢化合物(HC)
D、颗粒物(PM)
答案：C
16、变速器、差速器应配用相应规格的齿轮油。齿轮油的黏度不可因季节、气候的不同而更改。
A、正确
B、错误
答案：B
17、遇到乘客身体不适时，驾驶员应提供()帮助或拨打求救电话。
A、人道的
B、必要的
C、选择的
D、有偿的
答案：B
18、运营服务中，出租汽车驾驶员文明服务用语有“您好”、“请携带好随身物品，拿好发票、请走好”等服务用语。
A、正确
B、错误
答案：A
19、驾驶员在处理严重服务纠纷时应做到端正思想，积极面对，正视现实，诚恳道歉，做好善后工作，接受处理。
A、正确
B、错误
答案：A
20、使用网络预约出租汽车客户端应用程序时，打开GPS和连接WIFI,能提升定位准确度，方便驾驶员更快接送约车人。
A、正确
B、错误
答案：A
21、发现乘客遗留物品时，驾驶员的正确做法是()。
A、自己留用
B、丢弃
C、送给他人
D、上交经营公司
答案：D
22、主观因素诱发的行车事故占到整个行车事故的比重是多少?()
A、0.5
B、0.6
C、0.7
D、0.8
答案：C
23、出租汽车驾驶员在营运过程中的着装要求是按规定统一着装，穿着整洁，得体，不得坦胸露怀。
A、正确
B、错误
答案：A
24、车辆排气系统消声器破裂损坏，不会影响车辆的燃油消耗。
A、正确
B、错误
答案：B
25、网约车经营者提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的，由出租汽车行业管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处()罚款；情节严重的，处()罚款。
A、10000元以上-30000元以下；30000元以上-100000元以下
B、5000元以上-10000元以下；10000元以上-30000元以下
C、1000元以上-5000元以下；5000元以上-10000元以下
D、500元以上-2000元以下；2000元以上-5000元以下
答案：B
26、网约车车辆违反《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的，由出租汽车行业管理机构责令改正，对车辆所有人处5000元以上10000元以下罚款。
A、正确
B、错误
答案：A
27、低温天气行车，起步后应低速行驶1-2公里，待发动机温度升至()左右时再正常行驶。
A、20℃
B、40℃
C、60℃
D、80℃
答案：B
28、出租汽车行业管理机构应当对经营管理、文明服务成绩显著的和拾金不昧、救死扶伤、见义勇为、扶残助残等方面事迹突出的驾驶员，予以表彰奖励。
A、正确
B、错误
答案：A
29、雾霾的产生与柴油机车辆排放的污染物有关。
A、正确
B、错误
答案：A
30、驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次及以上被计至3分及以下的，市出租汽车行业管理机构应当将其列入不良记录驾驶员名单，并在驾驶员服务质量信誉档案中做记录。
A、正确
B、错误
答案：A
31、网约车驾驶员有违反国家及本市相关运营服务标准的行为，例如营运中在车内吸烟，车窗抛物等，网约车驾驶员服务质量信誉考核()。
A、扣1分
B、扣3分
C、扣5分
D、扣10分
答案：B
32、西安锦江国际酒店位于浐灞生态区()。
A、世博大道南段15号
B、浐灞大道东段61号
C、欧亚大道西段6号
D、广运潭大道52号
答案：C
33、下面位于西安城墙外的旅游景点是()。
A、钟楼
B、碑林
C、大雁塔
D、清真大寺
答案：C
34、拟从事网约车经营服务的车辆，燃油车辆轴距2650毫米以上，排量在2.0L或1.8T以上，达到本市机动车注册登记排放标准要求。
A、正确
B、错误
答案：B
35、下列属于网约车必备的车载设备是()。
A、计价器
B、顶灯
C、车载视频
D、应急报警装置
答案：D
36、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和()。
A、紧固
B、润滑
C、调整
D、安全检视
答案：D
37、故意破坏或改装车辆卫星定位装置、网约车服务平台相关设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核()。
A、扣1分
B、扣3分
C、扣5分
D、扣10分
答案：C
38、处理严重服务纠纷时，驾驶员可以采取下列方法处理。()
A、满足合理要求，接受批评处罚，做好善后工作
B、托人情，找路子，暗地私了
C、想方设法减轻自己的责任
D、逃避责任，尽量为自己开脱
答案：A
39、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于()。
A、10°
B、20°
C、30°
D、40°
答案：B
40、出租汽车行业管理机构应当对出租汽车营运情况进行监督、检查。工作人员执行公务时，应当出示执法证件。
A、正确
B、错误
答案：A
41、城南客运站位于()
A、长乐中路中段
B、朱雀路南段与南三环十字西南角
C、西郊丝绸之路起点
D、三府湾
答案：B
42、歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于()。
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓型
C、诈骗型
D、药物麻醉型
答案：A
43、昆明池位于西安城西的涝水、滈水之间，是西安旅游热点。
A、正确
B、错误
答案：B
44、伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由出租汽车行业管理机构责令改正，予以警告，并处()罚款。
A、10000元以上-30000元以下
B、1000元以上-5000元以下
C、1000元以上-10000元以下
D、30000元以上-100000元以下
答案：A
45、营运过程中，发生轻微服务纠纷的是指()。
A、颠簸伤人
B、车门夹人
C、毁坏物品
D、磕碰纠纷
答案：D
46、汽油燃油标号偏低或偏高会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染排放增加。
A、正确
B、错误
答案：A
47、根据《西安市出租汽车服务质量信誉考核实施细则》,网约车驾驶员有下列哪种行为，服务质量信誉考核扣3分。()
A、未到约定上车地点提前确认车辆已到达的
B、途中甩客或者故意绕道行驶的
C、在机场等营运场站不遵守规定被相关部门处以行政处罚的
D、未按照规定保证车辆技术状况良好，或者提供服务的车辆无相关营运保险的
答案：C
48、能够导致人体血液输氧能力降低，严重时窒息死亡的汽车排放污染物是二氧化碳(CO2)。
A、正确
B、错误
答案：B
49、网约车驾驶员协助公安机关查处违法行为、协助控制犯罪嫌疑人、协助侦破治安案件或制止犯罪活动的，服务质量信誉考核()。
A、加5分
B、加3分
C、加2分
D、加1分
答案：C
50、万寿八仙宫，又名“八仙庵”,是西安市最大道教观院，位于西安市小寨西路8号。
A、正确
B、错误
答案：B
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